Конкурировать на аптечном рынке становится всё труднее
Агрегаторы и маркетплейсы забирают трафик, а покупатели больше не привязаны к аптеке у дома — они быстро сравнивают цены онлайн и покупают там, где выгоднее.
Поэтому одним из главных источников роста для аптек становится коммуникация с клиентской базой и работа с лояльностью.
Что обсудим
Как изменилось поведение покупателей
в фармритейле и почему аптеки теряют трафик
в фармритейле и почему аптеки теряют трафик
Какие механики уже используют успешные аптечные сети для роста продаж
Как развивать программу лояльности и почему бонусов за покупки уже недостаточно для удержания клиентов
Как сеть увеличила выручку
от персонализированных коммуникаций и акций
от персонализированных коммуникаций и акций
Какие игровые механики внедрили и каких результатов удалось достичь
Спикеры
Владимир Мерзликин
Директор по CRM и лояльности «Аптека Вита»
Евгений Коротков
Эксперт по CRM-маркетингу
и программам лояльности «Сердце России»
и программам лояльности «Сердце России»
Карина Романова
Эксперт по CRM-маркетингу
и программам лояльности MAXMA
и программам лояльности MAXMA
После вебинара вы сможете
Познакомиться с инструментами, которые стимулируют повторные покупки без постоянных скидок
Забрать проверенные на практике идеи для собственных
CRM-коммуникаций
CRM-коммуникаций
Увидеть, как устроена системная работа с лояльностью в успешных
аптечных сетях
аптечных сетях
Определить, каким может быть следующий этап развития вашей программы лояльности
