+7 (499) 938 49 80
hello@maxma.com
Зарегистрироваться
[{"lid":"1772716492232","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_title":"\u0412\u0430\u0448\u0438 \u0438\u043c\u044f \u0438 \u0444\u0430\u043c\u0438\u043b\u0438\u044f","li_req":"y","li_inputwidth":"1","li_nm":"\u0412\u0430\u0448\u0438 \u0438\u043c\u044f \u0438 \u0444\u0430\u043c\u0438\u043b\u0438\u044f"},{"lid":"1772716492233","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"em","li_title":"\u0412\u0430\u0448 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 e-mail","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_inputwidth":"1_2","li_nm":"Email"},{"lid":"1772716560342","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_title":"\u041d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_req":"y","li_inputwidth":"1_2","li_nm":"Phone"},{"lid":"1772716601072","ls":"40","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_title":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_inputwidth":"1_2","li_nm":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f"},{"lid":"1772716610028","ls":"50","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_title":"\u0414\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_inputwidth":"1_2","li_nm":"\u0414\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c"},{"lid":"1772724226687","ls":"60","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u041d\u0430\u0436\u0438\u043c\u0430\u044f \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 \u00ab\u0417\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f\u00bb, \u044f \u0434\u0430\u044e \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443
\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a> \u0438 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u044e\u0441\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_inputwidth":"1","li_nm":"Checkbox"},{"lid":"1772724463064","ls":"70","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u0425\u043e\u0447\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c
\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438<\/a> \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430, \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439","li_req":"y","li_nm":"Checkbox_2"}]
Лояльность без скидок
От дисконта и бонусов
к управлению выбором клиента
Зарегистрироваться
31 марта • 14:00
онлайн
Скидки больше не помогают продавать, но их сокращение отталкивает клиентов
Разбираем, как ритейлерам перестроиться на нематериальную лояльность и какие механики без скидок действительно повышают активность клиентской базы.
Ошибка №1
Логика «покупки» клиента больше
не работает — ни за бонусы, ни за бейджики.
А что работает?
31 марта разберём:
Как перейти от поощрений к управлению выбором клиента
20+ нематериальных механик, которые повышают активность покупателей
Реальные кейсы: успешные и провальные
Опыт лидера рынка: коллаборации, продукт, комьюнити
Зарегистрироваться
Спикеры
Формат встречи
живой разговор с практиками
Модератор встречи
Валерия Давыдова
Менеджер по развитию
MAXMA.com
«Нематериальные механики — это не замена бонусам, а смена логики удержания».
Тамара Аллаханова
CRM-маркетолог MAXMA.com
Сергей Шопик
Руководитель
Лаборатории Клиентского опыта
Екатерина Федякина
Специалист по CRM
и инфлюенс-маркетингу
ARNY PRAHT
Разбор успешных кейсов
Перезапуск программы лояльности с переходом от скидок к бонусам на сопутствующие товары
Падение активности клиентской базы на 15%.
В чем была ошибка?
Персональные рекомендации вместо скидок
Как бренд заменил материальные поощрения на информацию о клиентах и
увеличил ключевые показатели?
Стратегия
Идеи для коллабораций, работа с продуктом, изучение своей аудитории и
лучшие нематериальные механики
.
Статус и уровни
VIP-сервис, персональный менеджер, привилегии —
что ценят клиенты?
Геймификация, соревнования и челленджи
Кампании, которые сработали.
Игра со сроками
Быстрое сгорание бонусов
обрушило пользовательскую активность.
Как правильно оптимизировать срок действия бонусов?
Комьюнити и сопричастность
Закрытые мероприятия и сообщества, в которые
клиентам действительно хочется попасть.
Подписывайтесь
на наш Telegram-блог Maxma
Там делимся практикой, кейсами и реальными
наблюдениями про ритейл и клиента — без воды.
Это будет полезно, если вы:
отвечаете за CRM и видите падение активности текущих клиентов;
хотите снизить расходы на скидки без риска для продаж;
управляете программой лояльности, но не довольны результатом;
чувствуете, что у бренда есть потенциал, но нет контакта с аудиторией.
Узнайте, как работает
нематериальная лояльность
на самом деле
Зарегистрироваться
31 марта • 14:00
онлайн
© 2017-2025 MAXMA ООО "Доставка покупателей"
hello@maxma.com
ИНН: 5041206183 КПП: 504101001 ОГРН: 1175053011451