Как удержать сезонных покупателей
Руководство для ритейла: как определить сезонных покупателей, вернуть их за повторными покупками и оценить потенциальную выручку с помощью калькулятора.
Хочу получить руководство
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение маркетинговых рассылок.
-
Сезонные покупатели могут приносить выручку круглый годПокупатель, который пришел за товаром к празднику, отпуску или началу учебного года, может заинтересоваться и другими категориями. Для этого нужно определить его потребности и подобрать подходящий повод для следующей покупки. -
Повторной покупки не обязательно ждать до следующего сезонаКросс-продажи, персональные предложения и триггерные рассылки помогают вернуть покупателя раньше — уже в течение ближайших недель или месяцев. -
Потенциальную выручку можно оценить заранееНапример, для сети детских магазинов с годовой выручкой 50 млн рублей сезонные покупатели могут дополнительно приносить почти 5 млн рублей в год. Оценить потенциал своего бизнеса поможет калькулятор из руководства.
Что вы найдете
в руководстве
в руководстве
Калькулятор потенциальной выручки
Помогаем оценить, сколько сезонные покупатели могут принести бизнесу, если часть из них станет постоянными. В расчете учитываются средний чек, частота покупок, выручка, отрасль и формат продаж.
Способы определить сезонных покупателей
Разбираем три типа сезонных окон и пять инструментов анализа: индекс сезонности, RFM-анализ, когортный анализ, анализ выживаемости и кластеризацию.
Механики для повторных продаж
Показываем, как использовать кросс-продажи, сегментацию, несезонные товары и триггерные рассылки, чтобы возвращать покупателей в течение года.
Превращайте сезонный спрос
в повторные продажи
в повторные продажи
Скачивайте руководство, чтобы найти сезонные сегменты в клиентской базе, выбрать механики для их удержания и рассчитать потенциальную выручку.