10 ошибок
в программе лояльности, из-за которых бренд теряет выручку

Практическое руководство для ритейла: проверьте, что мешает увеличивать продажи и удерживать клиентов

Хочу получить гайд

38% карт лояльности не работают

Больше трети покупателей редко используют карты лояльности или полностью их игнорируют
4,5% выручки отнимают охотники за скидками

Компании инвестируют в лояльность, но часть бонусов забирают клиенты, которые покупают только ради выгоды
До 65% роста среднего чека теряет бизнес

Причина — редкие или нерелевантные коммуникации с клиентами, которые уже готовы покупать больше.

Что вы найдете в гайде

10 распространенных ошибок

Собрали ошибки, которые допускают бренды при запуске и развитии программ лояльности: от незначительных до критических.

Упущенные выгоды

Показываем, как ошибки в программе лояльности влияют на ключевые показатели бизнеса: повторные покупки, средний чек, LTV, выручку и другие.

Практические рекомендации

Даем инструменты, которые помогут повысить эффективность программы лояльности и получить больше отдачи от клиентской базы.

Этот гайд поможет оценить вашу программу лояльности

Скачивайте и проверяйте, какие точки роста вы упускаете уже сейчас.