Тренды лояльности в ритейле 2026

Исследование тенденций в работе с клиентской базой на основе 30 интервью с руководителями маркетинга

Хочу получить исследование

8 трендов в коммуникациях и работе с клиентами

Узнайте, какие подходы к клиентскому опыту будут определять успех брендов в 2026 году.
ТОП-3 решений основных бизнес-процессов

Разбираем, какие инструменты помогут оптимизировать ключевые процессы и повысить эффективность в 2026 году.
Основные тренды лояльности по отраслям

Разбираем главные тенденции в индустриях: Fashion, Food Tech, Beauty — от механик до коммуникаций.

Какие тренды есть в исследовании

Метрики эффективности маркетинга

Что измерять, чтобы понимать, работает ли ваша стратегия лояльности в 2026 году.

Каналы коммуникации

Какие каналы коммуникации приносят наибольший отклик и как брендам выстроить между ними баланс.

Персонализация

Главный инструмент конкурентного преимущества: как бренды используют данные, чтобы говорить с каждым клиентом на его языке.

Это исследование - практический инструмент.

Скачивайте и пользуйтесь!